所有从美国寄回的维修/升级服务均需先支付“维修/升级评估费”。此费用用于支付将物品寄回给您的运费,通常也涵盖简单的维修和零件费用。如果问题符合我们的保修政策,我们将退还此费用。在产生任何维修或升级的额外费用之前,我们会提前通知您。
所有寄送给我们的包裹都需要提供“追踪号码”。请在收到承运商提供的追踪号码后,立即通过电子邮件发送给我们。
如需继续进行维修/升级评估,只需购买此选项,并在付款页面的“评论”部分中填写您的系统问题。然后,只需打印收据并将其与需要维修或升级的商品一起放入包装盒中即可。*
结账时,您必须在结账页面的“备注”栏中输入“说明”,解释哪里出了问题。否则,我们将无法知道该如何解决。
寄回打印收据和您的商品后,我们将向您发送包含任何额外维修或更新费用的报价。届时,您可以选择维修/升级您的系统、退回但不进行维修/升级,或将其放入回收箱。
阿尔法天线
维修/升级
东商业街112号
普莱森特希尔,密苏里州 64080
结账后——本次评估费生成的订单号即为您的退货授权码 (RMA),该号码将在您结账后分配。届时,您可以将此号码写在包装盒上。
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1-5 条评论,共 8 条

很快就找到了主要问题所在——佛罗里达中部干燥的沙质土壤接地不良。我找到了一根17.5英寸的铜包钢接地棒,尺寸合适,问题解决了。跨频段驻波比显著降低。80米波段的驻波比仍然高于3:1。
服务非常好……维修后甚至还附赠了一个SS34+天线拉线环,方便安装天线……再次感谢……
到目前为止,客户服务和产品都让我非常满意。
价格还算合理。交货速度快是它的优点。
问题解决得还算合理,额外收费不超过25.00。