Политика возврата
Прежде чем вы начнете, КЛИКНИТЕ СЮДА Чтобы ознакомиться с условиями вашей ограниченной пожизненной гарантии.
Вы получили неисправный товар с производственным дефектом? В таком случае, после возврата товара нам, скорее всего, будет произведен полный возврат его стоимости, но только при наличии производственного дефекта. В противном случае, после проверки возвращенного вами товара, действуют следующие правила:
Возврат ОТКРЫТОЙ КОРОБКИ
В случае исправности продукции компания Alpha Antenna предоставляет 60-дневную гарантию возврата денежных средств с даты покупки за вычетом:
- Стоимость доставки,
- Комиссия за возврат товара составляет 12%, и
- § Плата за ущерб.
Возврат НЕОТКРЫТОЙ КОРОБКИ
Компания Alpha Antenna предоставляет 60-дневную гарантию возврата денег с момента покупки за нераспакованные товары по любой причине или без причины, за вычетом:
- Стоимость доставки,
- Комиссия за возврат товара составляет 6%, и
- § Плата за ущерб.
§ Плата за ущерб
Мы проверим, что товар находится в первоначальном состоянии, как новый, и если обнаружены какие-либо повреждения, они будут оценены по восстановительной стоимости и вычтены из вашего возврата. Это включает в себя проверку на предмет превышения допустимых значений мощности, наличия физических повреждений и т. д.
Процесс возврата
Чтобы вернуть товар
1 – Нажмите «Купить сейчас», чтобы получить номер RMA (номер разрешения на возврат товара). С вас не будет взиматься плата.
Заполните информацию, затем нажмите «Проверьте свой адрес еще раз и разместите заказ».
На вашем лейбле
На этикетке, которую вы приобретете у выбранной вами транспортной компании, потребуется номер отслеживания. Пожалуйста, укажите на этикетке следующий пример:
Альфа-антенна
c/o (Ваш первоначальный «НОМЕР ЗАКАЗА» и «НОМЕР ЗАКАЗА/RMA», которые вы увидите после оформления заказа с использованием этой процедуры «Нулевой стоимости товара».)
112 Ист Коммершиал Стрит
Плезант-Хилл, Миссури 64080
Я заказал и получил антенну, которую тестировал несколько дней в своих рабочих условиях. Из-за моего местоположения она не подошла для моих целей. Система возврата Alpha была понятной и простой в использовании, и я получил возврат средств за вычетом стоимости доставки и комиссии за повторную комплектацию очень быстро. С Alpha, безусловно, приятно иметь дело!
Отличное обслуживание клиентов!!! Обязательно буду покупать у Alpha Antenna снова!
Сотрудничество с Alpha Antenna было приятным опытом, и они оказали мне большую помощь. Я посоветовал своим друзьям покупать антенны у Alpha Antenna.
Я был очень доволен вашим продуктом. Рекомендую вам быть более конкретными в описании товара, так как многие вопросы могут быть не заданы мной или не объяснены. Я думал, что это устройство готово к использованию сразу после подключения. Но слишком много деталей связано с обоими вашими продуктами, и это моя вина, что я не сказал вам, что ничего не понимаю в электронике, а только умею говорить по радио. 73 Стив.