배송 정책
해외 주문에 대한 세금 및 관세
달리 명시되지 않는 한, 당사는 국제 배송 목적지에 대한 수입 수수료, 관세 또는 세금을 지불하지 않습니다. 다른 국가로 반입되는 모든 품목은 해당 국가의 법률에 따라 세관 검사 및 관세 및 세금 부과 대상이 됩니다.
주문한 상품이 배송되기까지 얼마나 걸리나요?
알파 안테나는 일반적으로 주문 후 1~3일 이내에 배송 준비를 완료하며, 표준 배송은 영업일 기준 약 2~5일이 소요됩니다. 제품은 조립 및 테스트를 거치며, 맞춤 제작 상품의 경우 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.
단, 주문이 비상사태 기간 중에 접수되었거나 크리스마스 또는 필드 데이 2주 전 또는 1주 후에 접수된 경우에는 배송이 지연될 수 있습니다.
배송 견적을 받고 주문하세요
주문 금액이 250달러 이상인 경우 전 세계 무료 배송이 가능합니다. 250달러 미만 주문의 배송비는 패키지 크기, 무게 및 배송지에 따라 결정됩니다. 가장 정확한 배송비 견적 또는 실제 배송비 확인은 저희 웹사이트에서 하실 수 있습니다.
아래 지침에 따라 이용 가능한 통신사 옵션 목록과 예상 비용을 확인하세요.
빠른 배송 견적을 받는 방법:
- 원하는 부품을 선택하여 "카트"에 추가하세요.
- 귀하의 정보를 입력하세요.
- 그러면 '배송' 비용이 자동으로 입력됩니다.
전체 배송 주소를 확인한 후에도 배송 비용, 배달 시간 또는 재고 여부가 달라질 수 있습니다.
실제 배송 견적을 받거나 주문하는 방법:
- 장바구니 페이지에서 "결제 진행" 버튼을 클릭하세요.
- 계정에 로그인하여 주소를 확인하세요. 계정이 없으면 새 계정을 만드세요.
- 주소를 입력하면 배송 견적이 표시됩니다.
- "결제 옵션" 상자에서 "주문하기" 버튼을 다시 클릭하세요.
노트
- 장바구니에 부품을 추가하거나 결제 페이지로 이동하는 것은 구매를 약속하는 것이 아닙니다.
- 장바구니에 상품을 추가하거나 삭제할 수 있으며, 원하는 횟수만큼 체크아웃 페이지에 들어오고 나갈 수 있습니다.
- 판매가 완료되기 전에 결제 정보를 입력하고 "결제 완료" 버튼을 클릭해야 합니다.
당사 웹사이트를 사용하여 패키지를 추적하세요
주문하신 상품이 창고에서 처리되면 배송 추적 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다. 이메일에 있는 링크를 통해 배송 추적이 가능합니다.
게스트로 결제했거나, 전화로 또는 매장에서 결제한 경우에도 당사 웹사이트에서 추적 정보를 확인하실 수 있습니다.
노트
- 우리는 귀하가 등록한 이메일 주소로 모든 정보를 보내드리겠습니다.
- 연락처 정보가 최신인지 확인하세요.
- 당사의 이메일 주소를 "안전한 발신자" 목록이나 "주소록"에 추가하면 당사 이메일이 "스팸" 폴더로 이동하지 않습니다.
추적 정보 지연의 잠재적 원인
주문 상태가 '배송됨'으로 되어 있지만 추적 정보에 움직임이 나타나지 않으면 당황하지 마세요.
대부분의 주문에 대해
추적 정보에 상품 이동이 표시되기까지 24시간이 소요될 수 있습니다. 이는 상품이 창고에서 배송 시설까지 이동하는 데 필요한 시간입니다.
소포의 이동 정보는 환승 지점에서 소포가 스캔될 때 기록됩니다. 소포가 국제선으로 배송되는 경우, 며칠 동안 이동 정보가 표시되지 않을 수 있습니다.
배송이 지연될 경우, 운송업체의 추적 정보에 기록됩니다. 별도의 안내가 없는 한, 예상 배송 기간 내에 배송될 것으로 예상됩니다.
정책 및 규정 준수