¿Cuánto tiempo debe tardar en enviarse mi pedido?

Hacemos todo lo posible para ensamblar, probar y enviar sus componentes en tan solo unos días hábiles. Otros componentes que puede seleccionar se fabrican a medida según el color, la frecuencia u otras especificaciones que haya especificado. El mayor tiempo que nos puede llevar preparar sus componentes o sistemas para el envío es de 1 a 2 semanas o menos, dependiendo del nivel de personalización (es decir, colores personalizados, opciones agregadas, etc.). Sin embargo, si su pedido se realizó durante un estado de emergencia o dos semanas antes o una semana después de Navidad o el Día de Campo, el envío puede retrasarse.

Obtenga una cotización de envío y haga un pedido

Las tarifas de envío están determinadas por el tamaño, el peso y el destino del paquete. La forma más precisa de obtener un presupuesto o los costos de envío reales es en nuestro sitio web.

Siga las instrucciones a continuación para ver una lista de opciones de transportistas disponibles y el costo estimado.

Cómo obtener un presupuesto de envío rápido:

1. Seleccione las piezas que desee y agréguelas a su “carrito”.
2. Ingrese su informacion.
3. Luego esté atento a que los costos de 'Envío' se llenen automáticamente por usted.

A veces, los costos de envío, los tiempos de entrega o la disponibilidad variarán después de que verifiquemos su dirección de envío completa.

Cómo obtener una cotización de envío real o hacer un pedido:

1. Desde la página del carrito, haga clic en el botón "Ir a la caja".
2. Verifique la dirección iniciando sesión en su cuenta o cree una nueva cuenta si aún no tiene una.
   1. Una vez que ingrese su dirección, verá la cotización de envío.
3. Haga clic en el botón "Realizar pedido" nuevamente en el cuadro "Opciones de pago".

Notas

• Agregar piezas a su carrito o ir a la página de pago NO es un compromiso de compra.
  • Puede agregar y eliminar artículos en su carrito o ingresar y salir de la página de pago tantas veces como desee.
  • Debe ingresar la información de pago y hacer clic en el botón "Completar pago" antes de que se complete la venta.

Rastree su paquete usando nuestro sitio web

Después de que nuestro almacén procese su pedido, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento. Puede rastrear su paquete usando los enlaces en el correo electrónico.

También puede encontrar la información de seguimiento en nuestro sitio web incluso si realizó el pago como invitado, por teléfono o en una de nuestras tiendas minoristas.

Notas

• Le enviaremos toda la información a la dirección de correo electrónico que tiene registrada con nosotros.
• Asegúrese de que su información de contacto esté actualizada.
• Agregue nuestras direcciones de correo electrónico a su lista de "Remitentes seguros" o "Libreta de direcciones" para asegurarse de que nuestros correos electrónicos no vayan a su carpeta "Basura".

Posibles causas de los retrasos en la información de seguimiento

Si el estado de su pedido dice "enviado" pero la información de seguimiento no muestra movimiento, no entre en pánico.

Para la mayoría de los pedidos

Espere 24 horas para que su información de seguimiento muestre movimiento. Esto le da tiempo al paquete para viajar desde nuestro almacén hasta la instalación de envío.

La información de movimiento se captura cuando el paquete se escanea en los puntos de transferencia. Si su paquete viaja a través del país, es posible que no muestre ningún movimiento durante varios días. 

Si su paquete se retrasa, se indicará en la información de seguimiento del transportista. A menos que se indique lo contrario, esperamos que su paquete se entregue dentro del plazo estimado.

Impuestos y aranceles para pedidos internacionales

A menos que se especifique lo contrario, no pagamos tasas, derechos o impuestos de importación para destinos de envío internacional. Donde, todos los artículos que ingresan a otro país están sujetos a la inspección aduanera y la determinación de derechos e impuestos, de conformidad con las leyes de ese país.