Essendo coinvolto nell'attività degli Scout che insegna la preparazione alle emergenze , tra cui la comunicazione di emergenza (EmComm) , volevo avvicinarmi alla radio amatoriale . Ho frequentato il corso, ho sostenuto l'esame e l'ho superato! Ho acquistato un IC7200 e tutta l'attrezzatura necessaria. Ora mi serviva solo un'antenna . Non volevo qualcosa di costoso, ma di buona qualità e portatile.
Ho quindi acquistato un kit Alpha Military 6-80 (treppiede, morsetto, adattatore, borsa per il trasporto, ecc.). La configurazione, per un radioamatore principiante come me, è stata semplicissima. Ci sono voluti circa 5 minuti. Ho collegato il cavo coassiale , l'ho sintonizzato con l'LDG100 e voilà! Ero già in onda! Tutto andava bene, riuscivo a stabilire contatti in tutto il mondo. Ed è qui che il servizio di Alpha Antenna si distingue davvero. Avevo in programma di partecipare al Jamboree degli Scout (14/15/16 ottobre 2016). Mentre effettuavo la manutenzione ordinaria e lo smontaggio per il Jamboree, ho notato del liquido (acqua) nell'adattatore – che schifo! Ho inviato un'email a Steve e mi ha risposto la sera stessa (giovedì 13 ottobre) alle 21:30! WOW, ho pensato! Quale altra azienda fa una cosa del genere? Il proprietario risponde alle email la sera stessa, lo stesso giorno?!? Si è scusato per il fiammifero difettoso, mi ha spiegato il problema del foro di drenaggio mancante e mi ha detto che lo avrebbe sostituito volentieri, dato che si trattava di un difetto di fabbricazione del primo lotto. Quasi immediatamente, il nuovo fiammifero, quello corretto, era già a casa mia! L'ho collegato e sono tornato in onda.
Ottimo prodotto, servizio clienti fantastico : si assumono la responsabilità del loro prodotto e sono orgogliosi del loro lavoro! Li consiglierò e promuoverò la loro azienda/i loro prodotti con un sorriso.
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