मैंने कुछ हफ़्ते पहले स्टीव से अल्फा मोटो एंटीना खरीदा था। शिपिंग तेज़ थी और बातचीत भी बढ़िया रही। मैंने इसे इंस्टॉल करना शुरू किया, लेकिन ट्यूनिंग में दिक्कत आने लगी। मुझे लगा कि एंटीना ठीक से सिग्नल नहीं पकड़ रहा है। मैंने स्टीव को ईमेल भेजकर अपनी समस्या बताई और उन्होंने मुझे एक स्पेयर अल्फा मैच एंटीना भेजा, जिसका रिटर्न शिपिंग खर्च उन्होंने खुद उठाया, ताकि मैं इसे आज़माकर देख सकूँ कि क्या इससे मेरी समस्या हल होती है। बेहतर ग्राउंडिंग और दूसरे ट्यूनर का इस्तेमाल करने के बाद सब ठीक हो गया!
परिणाम शानदार रहे हैं। इस एंटीना ने मेरे हाई सिएरा स्क्रूड्राइवर एंटीना की जगह ले ली है, और ऐसा लगता है कि इससे सिग्नल बहुत बेहतर सुनाई देता है और नॉइज़ लेवल भी कम है। मुझे ऐसे संपर्क भी मिल रहे हैं जिनके बारे में मैंने कुछ दिन पहले तक हाई सिएरा एंटीना के साथ सोच भी नहीं सकता था। हो सकता है बैंड की स्थिति कुछ ऐसी हो, लेकिन वाह, यह वाकई कमाल का काम करता है ! मैंने स्टीव को अपने टेस्ट के नतीजे बताने के लिए ईमेल भी नहीं किया था, फिर भी उन्होंने मुझसे संपर्क करके यह सुनिश्चित किया कि मेरा इंस्टॉलेशन ठीक से काम कर रहा है। स्टीव अपने ग्राहकों और इस शौक का बहुत ख्याल रखते हैं। यह उनका तीसरा अल्फा प्रोडक्ट है, और मैं उनका हमेशा का ग्राहक बन गया हूँ।
केडी5यू
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